上海更多文旅场景引入“智慧大脑”

新华社上海6月13日电（记者(jìzhě)陈爱平(chénàipíng)）借助5G和5G-A、千兆光网，以及(yǐjí)人工智能（AI）、大数据等技术，上海正持续推动智慧文旅发展，越来越多文旅场景有了“智慧大脑”。 将在(zài)今年夏天正式开园的上海(shànghǎi)乐高乐园自5月(yuè)31日起进入内测及试运营阶段，每天迎接数千名游客。一个覆盖乐园及周边区域的数字化生态管理体系——“上海乐高乐园度假区指挥平台”也同步启动运行(yùnxíng)。 走进距离乐园数公里的上海乐高乐园度假区建设指挥部，一块约10平方米的大屏展现着上海乐高乐园度假区及周边的运营动态。工作人员可随时调阅“乐园体征、道路交通、综合(zōnghé)监管、乘车服务、智慧停车、急情快处、应急(yìngjí)管理、综合管养(guǎnyǎng)”等模块，并得到实时或定期刷新(shuāxīn)的数据、图表、实时视频等相关信息(xìnxī)。 6月12日，工作人员运用“上海乐高乐园度假区指挥平台”监测乐园周边低空(dīkōng)环境(huánjìng)。新华社记者 陈爱平 摄　　大屏背后有一个集成海量数据、学习能力(nénglì)很强的“智慧大脑”。在上海市金山区(jīnshānqū)大数据中心、城市运行管理中心等(děng)相关单位支持下，平台已接入气象、城运网格、城管执法(zhífǎ)等超过20项数据，还搭配有“单兵系统”和“无人机巡查系统”等。 上海市(shànghǎishì)金山区城市运行管理中心主任奚朝阳介绍，游客对(duì)旅游目的地的评价不仅是在景区内，更覆盖所在城区“吃、住、行、游、购、娱”等全方位体验，这对城市综合治理能力提出更大(gèngdà)考验。 “考虑到上海乐高乐园度假区作为专为2岁至12岁亲子家庭打造的综合度假区的特点，景区周边城运管理和服务难点主要包括应对(yìngduì)大客流、疏导交通(jiāotōng)以及处理(chǔlǐ)孩子与家长走散等应急(yìngjí)突发事件等。”奚朝阳说。 “上海乐高乐园度假区指挥平台”承建方、上海移动金山分公司(fēngōngsī)副总经理黄琰介绍，借助5G、5G-A、千兆光网以及AI等技术，城运管理过程中所需的高清视频(shìpín)等数据(shùjù)可以实时上传和分发，监管领域也拓展至低空。相关部门能及时获取信息并(bìng)做出相应安排，提升城市治理(zhìlǐ)效率。 当园区附近部分关键路口出现车流高峰时，平台(píngtái)借助AI技术，对实时视频等数据进行分析，发出及时预警(yùjǐng)；指挥中心能立刻派出(pàichū)相关人员到达关键路段进行车辆疏导，及时缓解道路拥堵。 参加上海(shànghǎi)乐高乐园内部测试的游客在乐高模型前拍照。 新华社记者 陈爱平(chénàipíng) 摄　　平台加入“AI寻人”功能(gōngnéng)，输入目标对象的外形特征(tèzhēng)“关键词”，就能快速分析各路视频实时影像画面，初筛匹配目标对象，为人工核查提供便利。 “我们还根据(gēnjù)门票预订情况提前部署人力应对大客流。”奚(xī)朝阳介绍。随后，平台还将接入美团等信息，游客可方便地浏览(liúlǎn)乐园信息、停车服务、周边交通等，还能为景区提出(tíchū)建议，助力文旅服务提质增效。 上海市通信管理局介绍，围绕上海乐高乐园及附近区域，沪上信息通信企业(qǐyè)构建了“宏微结合、分层立体”的精品网络。信息通信基础设施在赋能城市治理和智慧文旅建设(jiànshè)的同时，也将(jiāng)让游客在乐园内外收获大带宽、广(guǎng)连接、低时延通信网络所带来的便利。 放眼整座城市，文旅智能体“沪小游”“数字一大·初心之旅”以及“上海天文馆数字孪生平行世界”等(děng)智慧文旅应用，让市民游客享受新技术赋能(fùnéng)下更美的“诗(shī)和远方”。 根据《上海市5G-A应用(yìngyòng)赋能“海上扬帆”升级行动计划(xíngdòngjìhuà)（2024—2026年）》，上海正加快景区(jǐngqū)治理、沉浸式体验、线上演艺(yǎnyì)、文物保护、文化传播等场景5G规模应用，探索5G融合AI大模型(móxíng)赋能导览、讲解等环节。在热点(rèdiǎn)景区和商圈、文旅场所加强5G-A覆盖，满足游客高并发高速上网需求，打造5G+数字文化标杆项目。